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| 1.
주문 방법 |
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- 제품 문의는 010-2287-1262 로
전화를 하시면 친절히 상담해 드립니다.
- 장바구니 기능으로 주문을
하시면 됩니다.
(필수 입력 사항 : 성명, 주민등록번호, 전화번호, 비상연락번호, 주소).
- 사업장의 경우 견적서, 카다로그를
요청하시면 즉시 보내 드립니다.
- 사업장의 경우 주문서에 상호, TEL, FAX, 사업장
주소, 설치장소 주소, 담당자명을 기재하여
주시기 바랍니다..
- 설치장소가 지방인 경우라도 금액등은 동일합니다.
- 에어컨 용량 선정 방법
a> 아파트는
실 예로 호칭면적이 30-34평형(전용면적 25평 미만)일 경우 1/2을 하여 15평형
또는 17-18평형 모두 가능하나, 주택 및 연립은 단열이 떨어지므로 17-18평형을
선택하시기 바랍니다. 일반적으로 가정용 에어컨의 내구년한이 10년 이상이므로 5년 이내에
이사 할 계획이 있으신 경우는 이를 감안하시기 바랍니다.
b> 사업장(사무실
및 공장)의 경우 건물의 단열상태,천장높이,발열기기(PC등), 근무인원등을 고려하여 실제면적보다
큰 용량으로 선정하여야 합니다. 예를 들어 천장높이가 3.5m인 경우는 30-40%를
Up해야 합니다.또, 닥트에 의한 냉난방 일 경우는 20-30%정도 Up하여야 합니다.
c> 개인병원,
학원, 노래방, 비디오방 등과 같이 여러 방으로 구획된 곳은 중앙공급 냉난방 방식(닥트형)을
채택하거나, 각각의 방에 적절한 용량의 에어컨을 설치해야 합니다.
d> 학원은
한정된 공간에 다수의 인원이 밀집되어 있어 인체 발열량을 추가하여 선정하여야 합니다.
에어컨용량 = 방 면적 + 1인당 발열량 0.1 kw(90 kcal/hr)
x 인원 + 환기 = 면적의 1.5-2배 용량으로 선정
e> 갈비집, 한식당, 유흥업소
등 열의 발생과 환기가 심한 업소는 1.5-3배의 용량으로 선정하시기 바랍니다.
f> PC방, 게임방인 경우
방의 면적과 PC 수량을 알려 주시면 적정용량으로 선정해 드립니다.
g 벽체 2-3면이 대형 유리창이고,
햇빛이 투과 또는 반투과 되는 조건인 경우는 1.5-2배의 용량으로 선정 하시기 바랍니다.
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| 2.
교환 및 환불 정책 |
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- 주문취소
배달, 설치전의 주문취소는 가능하고, 해약금은 없으나, 배달, 설치일 임박한 취소는 심사
숙고해 주시기 바랍니다.(에어컨 : 지방은 취소 불가)
- 제품 배달 후의 취소
제품포장을 개방하지 않은 상태에서 고객의 사정, 또는 건물(빌딩)주의 설치거부로 배달
기사(설치기사)에게 주문취소를 요청한 경우는 배달 실비를 지급하셔야 합니다.
- 제품포장을 개방하여 설치한 후의 주문취소는제품 하자와 관계없는 주문취소는 불가합니다.
- 제품교환
성능, 기능에 문제가 있을 경우 7일이내는 신품으로 교체해 드리며, 품질보증기간에는 무상
수리 해 드리고, 그 이후는 유상 수리(실비)입니다.
품질보증기간은 딤채 1년, 에어컨
2년이되, 핵심부품인 냉매 콤프레셔는 4년입니다.
- A/S가 필요한 경우는 현재 거주지역에서 전화(지역 구분없이 1588-9588)를
하시면 해당지역을 담당하고 있는 A/S 센타로 자동 연결됩니다.
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