 |
회원가입을
하면 어떤 점이 좋나요? |
| |
각종 이벤트에 참여할수 있는 자격이
부여되며 제품 주문시, A/S접수시 보다 신속한 서비스를 받으실 수 있습니다. |
|
아이디와
비밀번호를 잃어버렸어요. |
| |
쇼핑몰 상단부분의
회원가입을 누르시고 아이디/비밀번호 분실신고를 누르시고 고객님의 성함과 주민등록번호, 가입당시의
E-mail 주소를 입력하시고 "확인" 을 누르시면 고객님의
E-mail 주소로 아이디및 비밀번호가 발송됩니다. |
|
회원정보(아이디,패스워드,주소,전화번호
등)를 변경하고자 합니다. |
| |
위니아마트 상단에 있는 회원가입 →회원정보수정버튼을 클릭하신
후 정보를 변경해주시면 됩니다. (단, 회원ID는 변경하실 수 없습니다.) |
|
개인정보
유출에의 위험은 없는지요? |
| |
위니아는 고객님의 개인정보 보안을 최우선
과제로 생각하고 서비스에 임하고 있습니다. 보안에 만전을 기하고 있으므로 안심하셔도 됩니다. |
|
회원탈퇴를
하고자 합니다. 탈퇴방법에 대해서 알려주세요 |
| |
회원탈퇴를 원하시는 분은 탈퇴사유를
적어서 관리자에게 메일을 보내시면 됩니다.
|
|
|
원하는 상품을 찾고자 할 때 편리한 방법은 무엇인가요? |
| |
제품바로가기를 클릭하여 원하는 상품을 바로 찾을 수 있습니다. |
|
쇼핑몰에 나와있는 상품상세정보외에 부가적인 내용을 알고 싶습니다 |
| |
왼쪽 메뉴 "제풐특성표 다운로드" 나 "제품상세도 다운로드"를
클릭하여 다운받으시면 됩니다.(제품 카다로그와 같습니다.)
|
|
비회원도 상품주문이 가능한가요? |
| |
위니아마트에서는 비회원으로도 상품주문이 가능합니다. 다만 회원분들께만 제공되는 다양한 서비스와
특전은 부여되지 않습니다. |
|
|
주문하는 방법을 알려주세요. |
| |
제품 문의는 02-867-9588 / 031-469-9588
로 전화를 하시면 친절히 상담해 드립니다.
장바구니 기능의 주문서를 작성하시면 됩니다.
(필수 입력 사항 : 성명, 주민등록번호, 전화번호, 비상연락번호, 주소) |
|
|
배송기간, 배송비, 배송가능지역을
알고 싶습니다. |
| |
① 배송기간
배송기간의 경우 카드대금결제 또는 현금입금일(승인일)을 기산일로하여 휴무일을 뺀 최장 5일이내에
배송되는 것을 원칙으로 합니다. 단 자연재해와 같은 불가항력적 사유 및 품귀현상이 발생한 상품 그리고
주문제작상품 및 설치가필요한 제품의 경우 배송 기간이 다소 길어질 수 있습니다. 품귀현상이 발생한
상품이 바로 입고되기 어려운 상황일 때는 전화연락(Happy Call)을 드리고 있습니다.
② 배송비
배송비는 고객상담문의시 상담해 드리고 있습니다.
③ 배송가능지역
전국 어느 곳이든 가능합니다. |
|
주문한 상품을 반품한후 환불받고자
합니다. |
| |
제품포장을 개방하여 설치한 후의 주문취소는 제품하자와 관계없는
주문취소는 불가합니다. |
|
주문취소는 가능합니까? |
| |
배달, 설치전의 주문취소는 가능하고, 해약금은 없으나, 배달,
설치일 임박한 취소는 심사
숙고해 주시기 바랍니다.(에어컨 : 지방은 취소 불가) |
| |
* 기타 자세한 사항은
010-2287-1262 로
문의 바랍니다. |
|
